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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Nutzung der Seite Liebeskummerbox.de ist natürlich kostenlos. Kostenpflichtig sind die Liebeskummerbox.de Dienste, über die eine Beratung von einem Mitarbeiter oder einen unserer Partner in Anspruch genommen werden kann. Diese Dienste dürfen nur von voll geschäftsfähigen Personen in Anspruch genommen werden. Mit der Nutzung von Liebeskummerbox.de erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden. Die Datenschutzerklärung findest du unter hier. Bei leichter Fahrlässigkeit haften die Inhaber von Liebeskummerbox.de nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Personenschäden und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung der Inhaber von Liebeskummerbox.de auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung der Inhaber von Liebeskummerbox.de auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen der Inhaber von Liebeskummerbox.de.

Kostenpflichtige Dienste von LiebeskummerBox.de

Allgemein

Bei all unseren angebotenen Deinstleistungen handelt es sich um eine Beratungsleistung im Sinne der persönlchen Meinung und Einschätzung unserer Berater und Kooperationspartner.
Bei dieser Art von Lebensberatung gibt es keine richtigen oder falschen Antworten oder Konversationen.
Unsere Dienstleistungen verstehen sich als Hilfestellung und sollten niemals vor die Meinung eines Facharztes gestellt werden!
Sofern bereits diagnostizierte psychosomatische Krankheiten bestehen, muss dies mitgeteilt werden. Wir und unsere Kooperationspartner werden dies auch erfragen.
Wir werden keine Diagnosen erstellen!

Wenn du eine Chatzeit buchst, dann beginnt der Chat immer mit der ersten Minute, wenn beide, also der Berater und du, im Chat anfangt zu schreiben. Oder alternativ, wenn ihr einen Zeitpunkt für den Chat abgesprochen habt.
Sollte ein Termin abgesprochen worden sein und du kannst diesen nicht einhalten, ist dies unmittelbar bei Kenntnisnahme des voraussichtlichen nicht anwesend seins, mitzuteilen.
Termine, die kürzer als 24 Stunden vorher abgesagt werden, können leider nicht zurück erstattet werden.

Geld-Zurück-Garantie

Wir geben uns die beste Mühe, immer schnell für dich da zu sein. Es kann aber dennoch einmal vorkommen, dass wir das nicht schaffen.
Du erhältst von uns eine 24-Stunden Garantie für eine Rückmeldung von uns. Sollten wir dies einmal nicht einhalten, hast du sofort und ohne Disskusionen, Anrecht darauf, dein Geld wieder zu bekommen!

Einmalige Emailanfrage

Du hast etwas auf dem Herzen und möchtest mal eine professionelle Meinung dazu hören? Dann kannst du einfach unser Einmal-Paket buchen. Du bekommst innerhalb von spätestens 24 Stunden eine Antwort (eher deutlich früher, denn wir nehmen jedes Anliegen ernst und wissen, dass eine Antwort manchmal sehr sehr schnell erfolgen muss).

Chat App (Gilt für die 1 Stunde und 1 Woche Chat Beratung)

Wir hätten sehr gerne Whatsapp für unsere Chats genutzt, allerdings verstoßen die meisten gängigen Chat-Apps gegen die aktuellen Datenschutzrechtlinien, was die Nutzung für uns und dich leider ausschließt.
Dein Datenschutz ist uns sehr wichtig! Deshalb haben wir eine sichere Alternative gefunden.
Bitte lade dir SIMSme von der deutschen Post aus dem App Store auf dein Handy! Damit funktioniert unser Chat.

Eine Stunde Beratung im Chat

Dein Problem ist akut und du brauchst dringend jemanden zum quatschen? Dann wähle eine ganze Stunde Beratung für dich. Nach Bestätigung der Zahlung werden wir uns so schnell, wie möglich mit dir in Verbindung setzen und du kannst mit uns dein Anliegen bearbeiten.

Eine Woche Beratung im Chat

Du glaubst, dein Problem ist etwas komplizierter und /oder du willst einfach mehr Zeit, um alles was dir auf der Seele liegt, loszuwerden. Du hast schon keine Lust mehr darauf, deine Familie und deine Freunde zu nerven? Wir sind für dich da! Eine ganze Woche lang, kannst du uns schreiben, was und wann du möchtest.
Du kannst mit uns in dieser Woche so schreiben und antworten, wie du es bei deiner/m besten Freund/in machen würdest.
Wie du es auch bei diesen Bezugspersonen kennst, werden auch wir nicht immer gleich direkt antworten und schreiben können, aber sobald es zeitlich geht, werden wir uns bei dir melden.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses/ der Buchung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns einfach eine EMail an info@liebeskummerbox.de senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet wird.

Wenn du deinen Kauf widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du bestätigt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Weitere Angaben zu uns finden Sie auf www.LiebeskummerBox.de

Falls noch Fragen offen sind oder du Anregungen und Wünsche hast, kannst du dich jederzeit per E-Mail an info@LiebeskummerBox.de wenden.
Allerdings gilt diese Email-Adresse nur für alles, was nicht mit einer unserer Beratungsleistungen im Zusammenhang steht.

Stand: Januar 2019



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